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Termini e condizioni per il tour e il tour dei vigneti di Alexi Degustazioni
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo dei servizi forniti da Alexi Vineyard Tour & Degustazioni ("noi", "ci" o "nostro") inclusi tour, degustazioni e qualsiasi altro servizio da noi offerto. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
1.    Prenotazioni e prenotazioni:
•    Tutte le prenotazioni per visite e degustazioni sono soggette a disponibilità.
•    Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefonicamente o di persona presso il nostro vigneto.
•    Effettuando una prenotazione, accetti di fornire informazioni accurate e complete su di te.
2.    Pagamento:
•    Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione per garantire la prenotazione.
•    Accettiamo pagamenti tramite carta di credito/debito, bonifico bancario o altri metodi specificati sul nostro sito web.
•    I prezzi dei tour e delle degustazioni sono visualizzati in USD e sono comprensivi di eventuali tasse e commissioni applicabili.
3.    Cancellazione e rimborsi:
•    Le cancellazioni effettuate entro [1] giorni dal tour o dalla degustazione programmate potrebbero essere soggette a una penale.
•    I rimborsi verranno emessi in conformità con la nostra politica di cancellazione, come indicato sul nostro sito Web o fornito al momento della prenotazione.
4.    Condotta:
•    Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio o l'ingresso a chiunque si comporti in modo inappropriato o disturbante durante i nostri tour o degustazioni.
•    Gli ospiti sono tenuti a comportarsi in modo responsabile e rispettoso nei confronti del nostro personale, degli altri ospiti e della nostra proprietà.
5.    Limiti di età:
•    I partecipanti devono avere almeno 18 anni per partecipare alle degustazioni di vino.
•    I bambini possono essere ammessi ai tour a discrezione della direzione e devono essere sempre accompagnati da un adulto responsabile.
6.    Responsabilità:
•    La partecipazione ai nostri tour e degustazioni è a tuo rischio e pericolo.
•    Non siamo responsabili per eventuali perdite, danni, lesioni o inconvenienti subiti dai partecipanti durante i nostri tour o degustazioni, tranne nei casi in cui tale responsabilità non possa essere esclusa dalla legge.
7.    Proprietà intellettuale:
•    Tutti i contenuti inclusi nel nostro sito Web e nei materiali promozionali, inclusi testo, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di Alexi Vineyard Tour & Degustazioni o dei nostri licenziatari ed è protetto da copyright e altre leggi.
8.    Modifiche ai servizi:
•    Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto dei nostri servizi, inclusi tour, degustazioni e funzionalità del sito Web, in qualsiasi momento senza preavviso.
9.    Legge applicabile:
•    Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con le leggi italiane.
Utilizzando i nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra te e Alexi Vineyard Tour & Degustazioni riguardanti l'utilizzo dei nostri servizi.

Informativa sulla privacy per il tour e il tour dei vigneti di Alexi Degustazioni

Al tour e al tour dei vigneti di Alexi Degustazioni, ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei nostri visitatori e clienti. La presente Informativa sulla privacy delinea il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro vigneto, utilizzi il nostro sito Web o interagisci con noi in qualsiasi altro modo. Aderiamo alle leggi e ai regolamenti applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e le leggi italiane sulla privacy.

Informazioni che raccogliamo:

Informazioni personali: quando effettui una prenotazione per un tour o una degustazione o interagisci con noi attraverso il nostro sito Web, potremmo raccogliere informazioni personali come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni di fatturazione.
Dati di utilizzo: potremmo raccogliere informazioni su come interagisci con il nostro sito Web, inclusi indirizzi IP, tipi di browser, pagine visitate e altri dati analitici.
Cookie: utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito Web e per scopi analitici. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
Utilizzo delle informazioni:

Fornitura di servizi: utilizziamo le informazioni raccolte per soddisfare le vostre prenotazioni, fornirvi esperienze di tour e degustazioni e comunicare con voi in merito alle vostre prenotazioni.
Marketing: con il tuo consenso, potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti materiale promozionale, newsletter e aggiornamenti sul nostro vigneto, eventi e offerte.
Miglioramento dei servizi: analizziamo i dati di utilizzo per migliorare i nostri servizi, la funzionalità del sito Web e l'esperienza dei clienti.
Conformità legale: potremmo elaborare le informazioni personali per ottemperare agli obblighi legali o rispondere a richieste legittime da parte delle autorità.
Condivisione e divulgazione dei dati:

Fornitori di servizi di terze parti: potremmo condividere informazioni personali con fornitori di servizi di terze parti fidati che ci assistono nella gestione della nostra attività, come processori di pagamento, piattaforme di prenotazione e partner di marketing.
Requisiti legali: potremmo divulgare informazioni personali quando richiesto dalla legge o in risposta a richieste legali valide, come ordinanze del tribunale o mandati di comparizione.
Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, le informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte della transazione.
La sicurezza dei dati:

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o distruzione.
Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
I tuoi diritti:

Hai il diritto di accedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite di seguito.
Hai il diritto di revocare il tuo consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni di opt-out incluse in tali comunicazioni.
Privacy dei bambini:

I nostri servizi non sono rivolti a soggetti di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e adotteremo misure per rimuovere tali informazioni.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy:

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione della politica rivista sul nostro sito web. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali aggiornamenti.

Utilizzando i nostri servizi, visitando il nostro sito Web o fornendoci le tue informazioni personali, acconsenti alla raccolta, all'uso e al trattamento delle tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Quando prenoti un tour con Alexi Vineyard Tour & Degustazioni, potresti avere accesso a elementi digitali come biglietti elettronici, conferme o materiale informativo. Ti invitiamo a consultare la nostra Politica sugli articoli digitali di seguito:

Consegna di articoli digitali:

Al completamento della prenotazione, elementi digitali come biglietti elettronici o conferme verranno consegnati all'indirizzo e-mail fornito durante il processo di prenotazione.
Gli articoli digitali possono essere accessibili anche tramite il portale di prenotazione del nostro sito Web o altre piattaforme designate.
Accesso e recupero:

Gli articoli digitali saranno disponibili per l'accesso e il recupero immediatamente dopo la conferma della prenotazione.
Assicurati che l'indirizzo e-mail fornito sia accurato e accessibile per ricevere gli articoli digitali.
Responsabilità di archiviazione e recupero:

È tua responsabilità archiviare e conservare gli oggetti digitali in modo sicuro.
Ti consigliamo di salvare gli elementi digitali in un luogo sicuro come la tua casella di posta elettronica, un servizio di archiviazione cloud o un portafoglio digitale.
Validità e Rimborso:

Elementi digitali come biglietti elettronici o conferme servono come prova della prenotazione e potrebbero essere necessari per l'ammissione al tour.
Si prega di presentare gli articoli digitali, in formato cartaceo o elettronico, all'arrivo in vigneto per la verifica e il riscatto.
Non trasferibilità:

Gli articoli digitali non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo dalla persona indicata nella prenotazione o dai suoi ospiti designati.
La duplicazione, distribuzione o rivendita non autorizzata di articoli digitali è severamente vietata.
Modifica o Cancellazione:

Se è necessario modificare o cancellare la prenotazione, fare riferimento alla nostra Politica di cancellazione per istruzioni.
Eventuali modifiche alla prenotazione potrebbero influire sulla validità degli articoli digitali associati.

Prenotando un tour con Alexi Vineyard Tour & Degustazioni, riconosci di aver letto, compreso e accettato di rispettare la nostra Politica sugli articoli digitali. Apprezziamo la vostra collaborazione e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto nel nostro vigneto.

Politica di cancellazione per il tour e il tour dei vigneti di Alexi Degustazioni

Al tour e al tour dei vigneti di Alexi Degustazioni, comprendiamo che i piani potrebbero cambiare e potrebbe essere necessario cancellare la prenotazione. Si prega di consultare la nostra politica di cancellazione di seguito:
1.    Periodo di cancellazione:
•    Le cancellazioni devono essere effettuate almeno [1] giorni prima della data prevista per il tour o la degustazione.
2.    Penale di cancellazione:
•    Le cancellazioni effettuate entro il periodo di cancellazione specificato potrebbero essere soggette a una penale.
•    La penale di cancellazione verrà detratta dall'importo del rimborso, se applicabile.
3.    Rimborsi:
•    I rimborsi per le cancellazioni verranno emessi in conformità con la nostra politica di cancellazione.
•    I rimborsi potrebbero essere emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per la prenotazione.
4.    Mancata presentazione:
•    La mancata partecipazione a un tour programmato o a una degustazione senza preavviso comporterà la decadenza della prenotazione e non verrà emesso alcun rimborso.
5.    Cambiamenti e modifiche:
•    Le modifiche alle prenotazioni, comprese le modifiche alle date, sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
•    Le modifiche alle prenotazioni devono essere apportate entro il periodo di modifica specificato, se applicabile.
6.    Meteo e circostanze impreviste:
•    In caso di condizioni meteorologiche avverse o circostanze impreviste che ci impongano di annullare un tour o una degustazione, gli ospiti verranno avvisati il prima possibile e verranno fornite soluzioni alternative o rimborsi.
7.    Contattaci:
•    Se hai bisogno di cancellare o modificare la tua prenotazione, ti preghiamo di contattarci almeno [1] giorni prima della data prevista.
•    Per cancellazioni o modifiche, contattaci a: Alexi Vineyard Tour & Degustazioni Email: info@vineyardsofalexi.com  Telefono: +393409882083 oppure +1 9403916343 tramite WhatsApp
Effettuando una prenotazione con Alexi Vineyard Tour & Degustazioni, riconosci di aver letto, compreso e accettato di rispettare la nostra politica di cancellazione. Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione.

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